Functioneel beheerder zaaksysteem

Vaste functie, 32-36 uur per week, schaal 9 (max. €4.908,- bruto p/m)

Ben jij dé schakel tussen gebruikers en techniek? Wil jij bijdragen aan een moderne, digitale overheid in een dynamische gemeente? Dan is dit jouw kans! 

Over Nieuwegein

Nieuwegein is een jonge, energieke stad met een rijke historie en een duidelijke ambitie: digitaal vooruit! We investeren volop in onze informatievoorziening en dienstverlening. Jij kunt daar als Functioneel Beheerder een sleutelrol in spelen.

Voel je welkom in het team Beheer & Uitvoering

Team Beheer & Uitvoering, één van de teams van de afdeling Support, is verantwoordelijk voor alles op het gebied van werkplekbeheer, netwerkbeheer, systeembeheer en informatievoorziening. Je gaat samenwerken met collega’s die net zo trots zijn op hun vak als jij. Samen brengen jullie de passie voor de digitale wereld, en de vele voordelen die dit biedt, over op alle medewerkers van de gemeente Nieuwegein. Je komt te werken in een gezellig en gedreven team met een missie:

Wij zijn er trots op dat wij gewaardeerd worden om onze professionele dienstverlening, waardoor we met plezier ons werk doen.

Je herkent ons aan een klantgerichte houding en een proactieve opstelling. Wij hebben oog voor innovatie en verbinding met onze omgeving.

Over de functie

Als Functioneel Beheerder ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van ons zaaksysteem Onegov 365, gebouwd op Microsoft Dynamics CE. Je werkt samen met collega’s van IT, informatievoorziening en de gebruikersorganisatie. Je zorgt dat processen soepel verlopen, gebruikers goed ondersteund worden en het systeem continu doorontwikkeld wordt. Dit doe je samen met je collega beheerder.

Wat ga je doen?

• Beheren en optimaliseren van het Onegov 365 Zaaksysteem (Power Apps model-driven app);
• Beheren en optimaliseren van online (aanvraag)formulieren;
• Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en incidenten;
• Doorvoeren van wijzigingen, testen van nieuwe releases en key users begeleiden bij het testen van nieuwe releases;
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties, processen uitwerken in Microsoft Visio en het proces configureren in Dynamics met bijbehorende formulieren, weergaven, bedrijfsregels en Power Automate;
• Documenteren van configuraties en processen;
• Signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan innovatie. Naast Power Automate liggen hier eventuele kansen voor Power Apps canvas-apps als je die ruimte weet te benutten.

Wat breng jij mee?

Vereisten:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde, ICT of informatiemanagement;
• Digitale vaardigheid (dit betekent niet dat je een hardcore IT’er moet zijn);
• De wil en interesse om de digitale inrichting van het Onegov 365 Zaaksysteem te verbeteren en procesonderdelen te automatiseren met het Microsoft Power Platform;
• Opleiding en/of ervaring met procesmatig denken, verandermanagement of procesoptimalisatie;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.

Pré’s (fijn als je ze hebt):

• Ervaring met functioneel beheer binnen een overheidsorganisatie of complexe omgeving;
• Ervaring met Onegov 365 Zaaksysteem en/of Microsoft Dynamics 365;
• Kennis van zaakgericht werken en Common Ground;
• Certificering in BiSL, ITIL of vergelijkbare methodieken.

Heb jij een afgeronde hbo-opleiding, maar voldoe je niet aan alle functie-eisen? Ook dan zijn we nieuwsgierig naar je. Onze ervaren collega's helpen je graag op weg, en kijken uit naar jouw frisse blik. Het volgen van een training behoort tot de mogelijkheden. Bij ons kun jij je verder ontwikkelen!

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie in een organisatie die volop in beweging is;
• Na één jaar, en bij goed functioneren, een vast contract;
• Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling;
• Een collegiaal team met korte lijnen en veel samenwerking;
• Bruto maandsalaris (schaal 9 CAO gemeenten) is maximaal € 4.908,- bij een fulltime dienstverband (36 uur);
• Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Hybride werken is mogelijk.

Enthousiast?

Heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met Hans Smit, Teamleider Beheer en Uitvoering op 06-50088153 / h.smit@nieuwegein.nl. 

Solliciteren?

Solliciteer direct en help ons de digitale dienstverlening van Nieuwegein verder te versterken! Wij ontvangen graag je CV, een (korte) motivatie indienen mag, maar is niet verplicht.

Wij gaan graag direct in gesprek met geschikte kandidaten, daarom heeft deze vacature geen vaste einddatum.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.